モンスター・ペアレント
- 2008/06/27(Fri) -
          これ触っちゃいけないの?
またまた怒り心頭。
で、やってしまった。

子供達もいるプールの更衣室。
そこに子供を二人連れた親が入ってきた。
子供を叱りながら履物を引ったくり、何と、履物は絶対入れてはいけないロッカーに放り込んだ。それも直に。
そのロッカーは子供達がお菓子なども入れている場所。

このロッカーに履物を入れるなんて非常識です。
靴箱は外にあるのですからそちらに入れるべきです。

あんたに関係ないじゃん。
うるせえんだよ〜!あ〜うるせえ。


何たる態度。何たる悪態。
他の子供も見ていた。
急いで着替えを済ませ、受付に行った。
その人のロッカー番号を言い、事情も話した。
あぁそれなのに…少しお待ち下さいと言う。
ロッカーで待つこと15分。
来ない。誰も来ない。

ちなみに受付とそのロッカーとの距離1秒。つまり裏表の位置。
帰ることに決め受付に行った。
向こうからは何も言わない。
三人もいるのに何が忙しいよ!
見ていた子供達がいる間に対応して欲しかったのに。
メラメラッと怒りが…。

うるさいと思ってらっしゃるのでしょうが、これはうやむやにして欲しくない問題です。
私はロッカーで待っていました。
少なくとも優先順位が間違っています。
こんな対応なら新聞投書をしてコナミスポーツではこんな非常識がまかり通っているし、注意もしないと書きます。
先ほどだって、少なくとも私がお知らせしたロッカー番号を控えるくらいのことは出来たのではありませんか?
それともコナミさんは一回毎に完全消毒でもすると言うのですか?
お好きにどうぞというルールだと言うなら話は別で、私はお節介ですが…。


中略(この間、立て込んでいたとか、忙しかったとか言い訳が繰り返された)
こんなに沢山の子供さんを預かって教える立場のスポーツクラブで、子供さんもいるロッカーでの大人の悪い行動に対し、キチンと対処できないなんて最低です。
子供を指導する立場だという事を真面目に考えてください。
何より不潔です。
受付の方に謝って欲しいわけではありません。
キチンとした対応と、今後の指導をどうするのかという問題です。
謝って終わりなんてことで済まさないで下さい。


あぁ・・・・
言っている内に悲しくなってきた。
虚しくなってきた。もう、そういう世代の世の中なのだと身に沁みる。
自分にも腹が立つ。
そもそも誰に向かって怒りがでているのかさえ判らなくなった。

勿論その親が最低。
"モンスター・ペアレント"の実態を見た。
私の感覚の中では想定外の親。

でもスポーツクラブでも”子供を指導する立場”だという事を真摯に受け止めて欲しい。
どうも最近見ていると、悪い意味で"お客様"として、何をやっても叱らないし、おべっかとも思える態度が目に付く。
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コメント
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あーーぁムカツクーv-42
で、結局どうなったんですか?
常識のない親に育てられた子どもが次の世代の社会を作っていくんです…コワイです。eftさんの虚しい気持ち分かりますが、それでも言い続けないといけないですよね。コナミの社長に手紙書いたらどうでしょうか。
2008/06/27 06:32  | URL | みちる #5um6RfwA[ 編集] |  ▲ top

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いつの間に、日本はこんなひどい国になってしまったのでしょう。
根底にあるのは、自分さえよければ・・・の考え。
モンスターペアレントもさる事ながら、受付の人たちのプロ意識の欠如にも 大いに問題あり…と言うか、多分eftさんの怒り&虚しさは、「今この煩わしい事を 忙しい振りをしてやり過ごそうとした」受付の人たちの態度の方にあるのだと思います。


2008/06/27 07:27  | URL | アリス #eBE9POhY[ 編集] |  ▲ top

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あ〜、メラメラと怒りが湧き上がります。
うるせえんだよ〜!あ〜うるせえ。
なんてすごんで睨まれたら、コワい!
こんなことを言う人でも、水泳は習わせようという
感覚がわかりません。
なんで親になっちゃったんでしょうね。
コナミ側が、この問題をどう処理したか、eftさんに
報告すべきですね。
2008/06/27 07:34  | URL | こふで #oQYgPFeg[ 編集] |  ▲ top

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読み進むとともに私、怒りがこみ上げてきました。
こんな事がまかり通るなんて…今の世の中おかしいです。
モンスターペアレント、こんな親に育てられた子供はどんな大人になるのでしょうか…?
考えただけでも末恐ろしい…ますますヒドイ日本になってしまいます。
その後どうなったのでしょうか…コナミの企業としてのモラルは…?
末端でもみ消されてしまうのでしょうか…
2008/06/27 08:05  | URL | sora #wJuBv.hM[ 編集] |  ▲ top

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こういう世の中に何故なったのかとつくづく嘆かわしく思います。常識では考えられないことが起こるのですね?こういう母親に育てられているのがいまの日本の現状。
私はクレームをつける時は下っ端の従業員ではなく、そこの責任者を呼びつけ、結果が出るまで食い下がりますが、最近は何を言ってももうだめなのかと諦め境地です。これではいけませんね?
コナミの体質も問題です。私なら最後まで決着をつけさせます。
2008/06/27 09:32  | URL | 野いちご   #-[ 編集] |  ▲ top

-みなさん-
今日明日と用事があってスポーツクラブには行けません。でもウヤムヤにする気はありませんので、その後のことは改めて報告させていただきますね。
何よりそういう大人に対し、今後どのような指導と対処をしていくのかをハッキリ聞きたいです。
どうすればもみ消されることなく、上迄私の手紙(意見)が通るのかと思案中です。

昨日受付にいた三人のうちの一人が店長。
その人が考えようによったら一番感じが悪かったのです。
最初から最後まで頭を下げているだけ。
コナミは1〜2年位で店長は異動するので、何かあっても謝って”やりすごす”感じの人が多いのです。

☆みちるさん
社長宛に書く手紙、本当に社長まで届くのでしょうか…と疑問を持つほどコナミの体質に疑いを感じてしまいます。

☆アリスさん
受付の人たちもその親と同世代。もしくはそれより若いんですよね。
きっと”うるさいオバサンだ。ロッカー1つ位どうでも良いのに”くらいの感じでしょうね。

☆こふでさん
この親に限らず、子供の多いスポーツクラブにいるとひどい親が目につきます。
そんなときのコーチたちの態度にも呆れることが多くて…。
スポーツクラブも大きくなるとダメなんでしょうか…”子供はお金の山”なんて言葉も聞きます。

☆soraさん
もみ消されそうです。だからこそ工夫して何とか上に意見を通したいです。
「お客様ご意見箱」も昨日居た店長が見るんですよ。

☆野いちごさん
昨日時間がなくて、決着が付くまで居られなかったのです。
でも最後までキチンと詰めていくつもりです。
2008/06/27 13:25  | URL | eft #9WS3d7SY[ 編集] |  ▲ top

-追伸-
色々考えている時に、コナミのHPに”お客様の声”のようなフォームを見付けました。
【苦情と改善要求】としてメールを出しました。
字数制限がありましたので、このブログのアドレスを添付して「詳しいことはこのブログに書いてある」と申し添えました。

どんな返事が来るのでしょう…。
2008/06/27 15:33  | URL | eft #9WS3d7SY[ 編集] |  ▲ top


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